Nieuw woord geleerd vandaag: whuffie

Ik had echt nog nooit eerde van het woord whuffie gehoord (zag het op Twitter langskomen vandaag) maar blijkbaar is het belangrijk genoeg om er een boek over te schrijven. Het boek is van Tara Hunt en de titel: The Whuffie Factor: The 5 Keys for Maxing Social Capital and Winning with Online Communities. Het boek komt pas volgend jaar op 21 april uit maar je kan het nu alvast bestellen bij Amazon.

Maar wat is whuffie of de whuffie factor nu precies. Op wikipedia staat:

Whuffie is the ephemeral, reputation-based currency of Cory Doctorow’s sci-fi novel, Down and Out in the Magic Kingdom. This future history book describes a post-scarcity economy: All the necessities (and most of the luxuries) of life are free for the taking. A person’s current Whuffie is instantly viewable to anyone, as everybody has a brain-implant giving them an interface with the Net.

Whuffie has replaced money, providing a motivation for people to do useful and creative things. A person’s Whuffie is a general measurement of his or her overall reputation, and Whuffie is lost and gained according to a person’s favorable or unfavorable actions. The question is, who determines which actions are favorable or unfavorable? In Down and Out, the answer is public opinion.

Ik heb het boek niet gelezen en dus kende ik het woord ook niet (goed excuus, niet?).

Het gaat dus om de (online) reputatie zowel van personen als bedrijven, waarbij de publieke opinie de waarde bepaald.

In onderstaande presentatie legt Tara Hunt het begrip uit:

connecties + tijd = vertrouwen = basis van whuffie.

Om whuffie te realiseren moet je:

1) de boodschap niet naar buiten richten maar naar binnen en luisteren, goed luisteren naar gebruiker/bezoekers. Probeer de behoefte van de community te begrijpen en hierop in te spelen.

2) onderdeel uitmaken van de community die je bedient, maar niet om iets te verkopen.

3) zorg voor waanzinnige belevenissen voor de gebruiker – de wouw factor waar ik al eerder over schreef.

4) omarm de chaos en ontdek nieuwe dingen.

5) vind een hoger doel. Word bruggenbouwer, stel je open, geef liefde.

Whuffie is onderdeel van de economie van het gunnen, des te meer je geeft des te meer je ontvangt.

Tara Hunt’s definitie voor whuffie is:

The sum of the reputation, influence, bridging capital and bonding capital, access to ideas and talent, access to resources, potential access to further resources, saved up favors, accomplishments (resumes, awards, articles, etc.) and the Whuffie of those who you have relationships with.

Bibliotheken kunnen veel hebben aan veel (of een grote) whuffie. Juist met een goede reputatie, een wouw-belevenis en mond op mond reclame van gerespecteerde gebruikers kunnen bibliotheken wellicht dingen voor elkaar krijgen die eerder niet mogelijk waren in het non-internet tijdperk. Maar daarvoor moeten wij wel iets doen, we moeten zoeken naar mogelijkheden voor whuffie. Ik heb de antwoorden nog niet, ik ga op het boek wachten en het dan lezen en daarna (of misschien wel eerder) kom ik hier nog op terug.

2 thoughts on “Nieuw woord geleerd vandaag: whuffie”

Leave a Reply

Your email address will not be published.