Meer info: Joomla in Libraries
Met dank aan: Library Stuff

Met dank aan: Library Stuff

• Read far and wide
• Understand copyright
• Use the 2.0 tools
• Avoid technolust
• Listen to the seasoned librarians
• Remember the Big Picture

In de bibliotheek waar ik werk is een hele grote groep 50+ werknemers die binnenkort een voor een met pensioen gaat. Als dit gebeurd gaat er heel veel kennis verloren. Daarom hebben wij vorig jaar een intranet ingericht waar het digitale geheugen van de bibliotheek mee bewaard kan worden. Het systeem waar wij ons intranet mee onderhouden heet Livelink en is gemaakt door Open Text. Het is een eenvoudig systeem als je gewend bent om met computers te werken. Als je hier iets meer moeite mee hebt is het systeem iets ingewikkelder. Ik investeer daarom veel tijd (cursussen in kleine groepen of 1:1 uitleg) om ook deze groep mensen het systeem uit te leggen. Een groot deel van het digitale geheugen komt uit de hoofden van deze groep. In gesprekken die je dan voert leer je veel, over hoe het vroeger ging, hoe de dingen veranderd zijn, de angst voor de snelle veranderingen en het idee dat ze het niet mee bij kunnen (of soms willen) houden. Ik zie het als een van mijn taken om ook deze groep mensen vertrouwd te laten raken met nieuwe technologie. Maar besef me terdege dat het soms geen haalbare zaak is, je hoeft niet van alles op de hoogte te zijn en alle systemen te kennen.

Ik begrijp daarom heel goed dat Michael Stephens de aandacht wil vestigen op deze groep “ouderen” en dat hij zijn studenten wil vertellen dat zij ook met deze groep mensen moeten praten. Al is het alleen maar om de kloof tussen jong en oud te verkleinen.

Meer info: Tame the Web

Qunu is a next-generation expertise matching service. We use instant messaging to connect — in real time — people who have software or tech-related questions with experts who are passionate and willing to help.

Je vult in het zoekveld een trefwoord in en als er experts op dat gebied zijn dan krijg je die in een lijst te zien. Deze expert kun je dan een verzoek doen tot chat (pop-up) en je vraag stellen. Je kan ook jezelf aanmelden als expert.

Meer info: Qunu
Via: Blogdriverswaltz

Om erachter te komen hoe deze sociale netwerken in elkaar steken is onderzoek wenselijk. Het bedrijf waarover wordt geschreven in het artikel heeft intern een onderzoek gedaan met als uitkomst een kenniskaart.

To find out who was working with whom and how scientists were getting new ideas, they decided to map the group’s professional contacts using a process called social network analysis (SNA). In an online survey, R&D managers were asked to name the 15 people they work most closely with and whom they go to for advice, as well as further details of their professional network.

Op deze manier wordt snel duidelijk welke personen veel contacten onderhouden en welke minder. De kwaliteit van de contacten wordt in dit onderzoek niet direct duidelijk. Ook geeft zo?n onderzoek weinig informatie over personen die niet vaak gevraagd worden door anderen. Zijn zij dan niet interessant genoeg om in sociale netwerken opgenomen te worden? Ik denk dat het niet zo werkt. In grote bedrijven is het vaak zo dat mensen niet precies weten wat collega?s doen of wat de interessegebieden van collega?s zijn. Zo kan het natuurlijk best zo zijn dat iemand die in hetzelfde bedrijf werkt een vraag op kan lossen maar dat je niet weet dat je bij die persoon moet zijn. Daarom zijn Wie is Wie en Wie weet/doet Wat zo ontzettend belangrijk. Zij staan wat mij betreft aan de basis van een Sociale Netwerk Analyse.

Bron: http://www.cio.com/archive/061505/km.html

In Brussel staat al vier jaar lang een vrijwel onaangeroerde pot met zeventig miljard euro voor ict-subsidies. Het geld werd in 2000 apart gezet door de lidstaten van de Europese Gemeenschap. Tijdens een bijeenkomst in Lissabon beloofden de landen elkaar dat Europa in 2010 de Verenigde Staten voorbij zou moeten streven als ict-economie. “Maar ze weten het geld niet te besteden,” aldus Charles van der Hoog een van de initiatiefnemers tot de oprichting van de belangenvereniging NVKE (Nederlandse Vereniging voor Kennismanagement en E-learning). ”We moeten proberen een deel van die gelden naar Nederlandse bedrijven toe te trekken.”

Vier jaar geleden werd in Lissabon afgesproken dat de miljarden voor de kenniseconomie voornamelijk naar het onderwijs zouden gaan. “Maar de vernieuwing moet komen uit het bedrijfsleven. Wij willen als vereniging lobbyen om dit geld naar de e-learning-bedrijven te krijgen. ‘Leren via de computer was vroeger iets voor het onderwijs. Nu groeit de belangstelling voor deze efficiente manier van kennisoverdracht in het bedrijfsleven,” aldus Van der Hoog.

Uiteraard is er in het bedrijfsleven belangstelling voor e-learning, zeker als er een pot met geld beschikbaar komt. Wat ik alleen niet zo goed begrijp is dat als het geld bestemd is voor het onderwijs, het bedrijfsleven dat van ons af probeert te snoepen. Ik denk dat er genoeg initiatieven in de pen zitten maar dat het grootste probleem van het onderwijs is dat er niet genoeg ruimte is in de personele bezetting, oftewel we willen wel maar hebben zo weinig tijd om ons 40 uur per week in te zetten voor e-learning en kennismanagement. En dus proberen we zo goed en zo kwaad als het kan ons toch bezig te houden met e-learning zonder dat de dagelijkse werkzaamheden er onder leiden. Als de pot met geld in het onderwijs wordt gestopt…… ja dan heb ik ook nog wel het een en ander aan plannen!

Voor de lunchpauze vertelde Eveline van der Grift iets over Digidoc, het digitale kantoor binnen het ministerie van Binnenlandse Zaken, opgezet om transparanter werken te bevorderen en de bureaucratie te verminderen. In Outlook is een digitale werkomgeving ontwikkeld door middel van een extra mappenstructuur. Hierin bevinden zich de taken, documenten, rapporten en andere documentatie. Directe aanleiding voor dit systeem was de slechte vindbaarheid van documenten en de inefficiente afhandeling van stukken. Digidoc is een open source toepassing en er wordt gekeken of dit systeem niet breder ingezet kan worden binnen de overheid.

Na de lunch konden twee interactieve sessies gevolgd worden. Mijn keuze viel op de sessie Kenniskaarten gegeven door mensen van het Telematica Instituut en Unstructured Data Management gegeven door Ordina. Van de eerste sessie werd ik niet warm of koud. Ik kan me voorstellen dat het systeem dat het Telematica Instituut gebruikt voor hen goed werkt, ik zag er echter geen bruikbare toepassingen voor. De sessie Unstructured Data Management ging over Text Mining en sprak mij meer aan en dan vooral het gedeelte waarin Text Mining wordt ingezet om complexiteit te reduceren. Goede gekozen voorbeelden maakten het concept Text Mining duidelijk.

Na deze sessies was er nog een plenaire bijeenkomst waar twee “snelle” mannen bespraken of Social Software een hype of een belofte voor de toekomst is. Social Networking, Business Networking en Blogging, het kwam allemaal aan bod. Interessant zeker, direct toepasbaar…… moet ik nog even over denken (behalve het bloggen dan, daarvan denk ik dat het zeker een hype zal worden, misschien zelfs op bedrijfsniveau ? ingezet als onderdeel van de dagelijkse werkzaamheden).

Met een hoofd vol indrukken kon ik om 17.00 uur naar huis. Morgen maar even alles op een rij zetten en bedenken welke informatie ik kan gebruiken bij mijn werk en welke direct de prullenbak ingaat.

Meer info: Mediaplaza