Mobiel in de bibliotheek

Vorig jaar schreef ik voor Digitale Bibliotheek twee artikelen over mobiel in de bibliotheek. Het eerste was naar aanleiding van een interview met Joost Ligtvoet van Biggerworks die ik had horen spreken tijdens de CWIS bijeenkomst over mobiel.

Op de mobiele toer – de uitdaging ligt in serviceverlening

Joost en ik bespraken toen de mogelijkheden om een discussie te hebben met mensen uit de bibliotheek over dit onderwerp. Voor hem zou dat input geven voor de ontwikkeling van nieuwe apps, voor de bibliotheekmensen zou het een interessant platform kunnen zijn om ideeën te ventileren. Digitale Bibliotheek dacht op dat moment net  na over de organisatie van een Digicafe en het onderwerp mobiel mocht als eerste.

Mobiel in de Bieb – discussieren in het Digicafe

Inmiddels zijn we een jaar verder en ik weet dat er in bibliotheekland wordt nagedacht over mobiele apps voor de bibliotheek. De TU Delft heeft laatst een iPhone-app gelanceerd en de bibliotheek heeft daar een plaatsje in gekregen. Maar er kan zoveel meer. Er werd tijdens het Digicafe ook gesproken over samenwerking….. maar dat is volgens mij nog niet opgepakt door de NVB, VOB, of een andere brancheorganisatie. Misschien dat wij tijdens het UGame – ULearn symposium een stapje verder kunnen komen met zijn allen. Dus wil je over dit onderwerp praten, geef dan even een seintje, dan faciliteren wij een plek. Ook zijn wij nog op zoek naar bedrijven die mobiele apps ontwikkelen, maar met The Mobile Convention in Amsterdam op dezelfde dag is dat nog lastig, wij doen in ieder geval ons uiterste best om een aantal partijen op de Beursvloer te krijgen. En daarvoor geldt ook, ken je bedrijven die zich willen presenteren op 1 april, geef het dan even door.

Afbeelding: DB Digicafe van DOK Delft (nu heb ik niet de gewoonte om een all rights reserved foto te gebruiken op mijn blog maar aangezien ik er zelf opsta denk ik dat het wel mag. Zo nee, dan hoor ik het vast wel van DOK Delft :))

Derde editie UGame – ULearn

Dit jaar – op 1 april – gaan we het voor de derde keer doen: het  UGame – ULearn Symposium. Het thema is User Experience en we hebben weer waanzinnig interessante sprekers, zoals Michael Stephens, David Lee King en Gary Vaynerchuk. En natuurlijk is Father Roderick er ook weer bij, dit keer als dagvoorzitter. Soms lijkt het dat door de naam het symposium de dag alleen over gaming gaat, iedereen die er eerder bij is geweest weet dat dit niet het geval is. Het symposium gaat over Innovatie & Inspiratie voor iedereen die in de bibliotheek en het onderwijs te maken heeft met gebruikers, diensten en een update wil krijgen van wat er speelt op het gebied van innovatie. UGame – ULearn staat dus voor meer dan alleen gaming!

UGame ULearn 2010: The User Experience from Jaap van de Geer on Vimeo.

De opzet van de dag is iets anders dan voorgaande jaren. Hadden we vorig jaar nog tracks in aparte zalen tussen de sprekers in het Auditorium door, dit keer gebruiken we hier de Beursvloer voor. Hier vind je pitches, korte workshops, meet & greet en signeersessies en productpresentaties. Momenteel zijn wij bedrijven aan het benaderen om aan de Beursvloer deel te nemen, mochten we je nog niet gebeld hebben maar wil je er zeker wel bij zijn dan kun je altijd contact met ons opnemen.

Uiteraard hopen wij iedereen terug te zien die er vorig jaar en het jaar ervoor ook bij waren om er samen een groot feest van te maken, samen met al die nieuwe mensen die dit jaar voor het eerst komen. De inschrijving is open dus schrijf je nu in en ben er bij op donderdag 1 april.

De hashtag voor UGame – ULearn is UGUL10 en je vindt ons nu ook op Twitter.

Minisymposium Multitouch bij de OB Rotterdam

Vandaag introduceerden de OB Rotterdam samen met nog een paar andere bibliotheken de NieuwsQuiz, gemaakt voor de Surface (multitouch tafel) van Microsoft. Dit deden zij door het organiseren van een minisymposium met ongeveer 70 mensen in de zaal die luisterden naar een aantal sprekers.

Waaronder Martin Tirion, user experience evangelist van Microsoft. Tirion schrijft op zijn weblog over de Surface en andere zaken waar hij zich mee bezighoudt. Vanmiddag nam hij de zaal mee in de ontwikkeling van deze bijzondere tafel waar je met meerdere mensen tegelijk aan kan spelen.

Martin Tirion

Zo wist ik bijvoorbeeld niet dat er al vanaf 2001 aan de Surface wordt gewerkt en dat er verschillende prototypes zijn gemaakt (in 2004 al 10!) voordat de versie zoals hij nu is verder werd ontwikkeld. Zo wist ik ook niet dat een van die prototypes een computer in een Ikea tafel ingebouwd was. En ook niet dat het aantal touchpoints geen limiet kent. En ook niet dat de tafel rechthoekig is vanwege de beamer die er in zit, een beamer die vierkant presenteert bestaat namelijk niet. En als iemand dan de Surface gebruikt om een presentatie te geven dan ziet het er gewoon heel gelikt uit. Lekker visueel in plaats van textbased.

Hierna was het tijd voor Cornelis Krul, de projectleider van dit project bij de OB van Rotterdam. Het project is ongeveer 1,5 geleden gestart met de inzending voor de Innovatieprijs. Deze werd gewonnen en daarna zochten zij samenwerkingspartner waaronder DOK, OB Den Haag en OB Huizen/Blaricum/Laren. Probiblio wilde ook graag meedoen en gaf nog wat extra financiering om het project uit te werken.

Cornelis Krul

Volgens Krul loont het de moeite om bibliotheekbezoekers met elkaar in contact te brengen omdat zij hierdoor langer in het gebouw blijven. De Surface kan hier een rol bij spelen. Maar omdat de Surface van zichzelf nogal laag staat is deze omhoog gehaald door een meubel er omheen te bouwen – het ontwerp voor het meubel is van Jan David Hanrath. Als mensen staan vinden zij het minder erg om met vreemden in contact te komen, zittend is dat lastiger te bewerkstelligen bleek uit onderzoek en tests. Op het meubel staat in groen licht Touch Me … om aanraken te stimuleren. Het bedrijf Mirabeau was ontwikkelpartner. En daarom mochten zij ook iets vertellen. Dit werd gedaan in de persoon van Franklin Heijnen. Hij liet een aantal nieuwe ontwikkelingen zien Mirabeau waaronder een grote touchwall bij een Hard Rock Cafe in de VS.

En hierna werd de Surface NieuwsQuiz in gebruik genomen door Antoin Peeters van RTL Nieuws en de directeur van de OB Rotterdam. Waarom Antoin Peeters vraag je je misschien af. De Surface NieuwsQuiz maakt gebruik van de vragen die elke dag op de NieuwsQuiz van RTL worden geplaatst. Een interessante samenwerking met een omroep dus.

nieuwsquiz

Meer foto’s van de middag staan op Flickr. En wil de je Surface een keer proberen, bezoek dan een van de bibliotheken die aan dit project meedoen waar er vanaf vandaag een staat.

Zou het helpen?

Ik vraag me wel eens af, zou het helpen als je als bibliotheek een andere naam kiest die niets tot weinig meer met de bibliotheek te maken heeft? Neem bijvoorbeeld Theek5 (met als subtitel Beleef het in de bibliotheek!).

theek5

Deze bibliotheek is een samenwerking van de gemeenten Oosterhout, Gilze-Rijen, Dongen, Drimmelen en Geertruidenberg. Ik neem aan dat daar de 5 in de naam vandaan komt, 5 bibliotheken 1 naam. Maar ik zit ernaast. Op de Over Theek 5 (met spatie zie ik nu ook) staat dat de vijf bibliotheken die ik hierboven noem in 2005 een bibliotheekorganisatie zijn geworden en dat in 2007 hier nog Alphen Chaam en Baarle-Nassau/Baarle-Hertog hierbij zijn aangesloten. De naam Theek 5 staat dus niet voor de bibliotheken die zijn aangesloten maar voor iets anders. En dat andere staat ook beschreven op dezelfde pagina. Namelijk:

De naam Theek 5 staat voor de vijf verschillende functies die de organisatie vervult, namelijk: informatie, recreatie, educatie, ontmoeting en cultuur.

Maar natuurlijk. Wie had dat gedacht….. Ik in ieder geval niet. En dat is het lastige met een andere naam, wat verwacht je bij zo’n naam. Bij Theek 5 lijkt het in ieder geval nog een beetje op bibliotheek. Maar wat doet zo’n naamsverandering nu met de aantallen leden en bezoekers. Op de website vind ik het jaarverslag van 2007.

theek5_2

Het aantal ingeschreven leden steeg tussen 2006 en 2007 en ook het aantal uitleningen liet een stijging zien. Al met al niet negatief dus. Jammer dat het jaarverslag 2 jaar oud is maar goed het is een indicatie.

Terug naar de naam. Voor de bibliotheken van Dordrecht, Zwijndrecht, Alblasserdam en Ridderkerk is het bijna zover. In januari 2010 krijgen zij een nieuwe naam: bibliotheek [a-z]. En meteen zie ik al een probleem, als je namelijk zoekt op bibliotheek a-z vind je a tot z lijsten van verschillende bibliotheken die niets te maken hebben met deze openbare bibliotheek. Ben dus erg benieuwd hoe zij dat op gaan lossen met de nieuwe naam zodat zij altijd bovenaan de zoekresultaten terecht komen. En dan nog de url van de website, krijgt die ook de [ ] om de a-z heen? Vast niet. Maar de belangrijkste vraag, wat heeft a-z te maken met de bibliotheek en dan met name de bibliotheken van Dordrecht, Zwijndrecht, Alblasserdam en Ridderkerk? Een interessante taak voor de nieuwe directeur om dat uit te gaan leggen aan gebruikers en andere geïnteresseerden. De nieuwe directeur is overigens Annie Kesselaar. Zij is nu directeur van de Bibliotheek VANnU…..

De Bibliotheek VANnU is (naast het woordgrapje met de hoofletters, valt een gebruiker dat op?) sinds 2006 een samenwerking van de bibliotheken van Halderberge, Moerdijk en Roosendaal.

vannu

Jammer genoeg vind ik op de website niets terug over uitleencijfers en bezoekers.

En dan deze nog, een naamsverandering die kort geleden is gelanceerd voor de bibliotheken Eemland (met als subtitel edutainment provider) waaronder de bibliotheken van Amersfoort, Baarn, Bunschoten, Leusden en Woudenberg vallen. Zij heten nu De Beep. In het (uitermate mooi vormgegeven) jaarverslag van 2008 staan de volgende cijfers:

debeep_2

De bibliotheek heeft iets minder bezoekers gehad dan in 2007, een lichte stijging in het aantal uitleningen gezien en bij een aantal bibliotheken een lichte stijging van het aantal leden.

Tot zover hebben de genoemde bibliotheken een naam gekozen die dicht ligt bij het woord bibliotheek. Dit geldt niet voor DOK, de openbare bibliotheek van Delft. Als ik op zoek ga op de website naar wat DOK nu eigenlijk betekent kom ik niet veel verder, ik weet dat het Discotheek, Openbare bibliotheek en Kunstcentrum is maar deze informatie vind ik op de oude website van de bibliotheek. Het jaarverslag, waarvan ik weet dat het er is, vind ik ook niet terug op de site. Nu weet ik ook dat DOK qua uitleencijfers, ledenaantallen en bezoekersaantallen erg succesvol is. Maar ligt dit aan de naamsverandering of aan de bedrijfsvoering en activiteiten van DOK?

En om terug te komen op mijn eerste vraag, helpt het als je de bibliotheek anders noemt? Krijg je hierdoor meer bezoekers en leden of maakt het eigenlijk allemaal niet zoveel uit? Gaat het meer om de dingen die je doet en niet om hoe je heet? En als het dan niet uitmaakt, waarom heten bibliotheken dan nog steeds bibliotheken? Waarom noemen de bibliotheken zich dan niet massaal anders, waarom kiezen zij geen naam die helemaal niets meer te maken heeft met het woord bibliotheek? Waarom geen naam kiezen die in de verwachtingen van de gebruiker iets meer suggereert dan alleen boeken? Met andere woorden, als je de kans zou krijgen om nu een nieuwe bibliotheek te openen, zou je het dan nog steeds bibliotheek noemen?


It’s done! (#UGUL09)

En toen was het weer voorbij. Een dag vol inspiratie, ontmoeting en rondrennen om de laatste dingen te regelen en vragen te beantwoorden. UGame – ULearn 2009 is een feit. De reacties zijn hartverwarmend en enthousiast (op een enkeling na maar dat geeft niet – daar leren wij weer van). De blogposts en foto’s druppelen langzaam binnen, de tweets waren instant en het waren er veel. #UGUL09 was op twitter een heuse trend op 23 april.

twittertrend

Zo erg dat spammers ons ook ontdekten.

Posted using Mobypicture.com

Jeroen was zo aardig om voor ons alvast een twitterfountain aan te maken. En bij het aanmaken van deze post ontdekte ik een WP-plugin die het mij nog eenvoudiger maakt om de fountain te integreren in mijn blog.

Ook hadden we op de dag een livestream via Ustream die goed werd bekeken.

De voorbereidingen van een dag als deze startten al maanden van te voren. Maar ook een paar dagen voor het symposium ben je nog druk met van alles. Zoals het rondleiden van de sprekers door de OBA en het regelen van een interview voor Bibliotheekblad.

interviewoba

Het wandelen door Amsterdam (een bezoek brengen aan het Anne Frank huis met Kathryn) en later Helene en Kathy ontmoeten voor de OBA-lunch, het dineren ‘s avonds in Delft, het rondhangen in het hotel waar wij allemaal sliepen, een dagje Rotterdam met Kathy, dat zijn naast de conferentiedag de toefjes op de taart. Dan leer je elkaar pas echt kennen en heb je tijd om bij te kletsen over de toekomst van de bibliotheek. Die tijd krijg je op de dag van de conferentie niet en dat moet je ook niet willen. Op die dag zijn de deelnemers het belangrijkste. Je wilt tenslotte dat zij met een fijn gevoel naar huis gaan.

En ik denk dat dat aardig gelukt is! Dit jaar werkte de wifi beter (heb immers geen klachten gehoord of gelezen – misschien volgende keer meer stopcontacten regelen). De lunch was naar mijn idee iets minder dan vorig jaar, maar ook hier heb ik nog geen klachten over gekregen (als die er zijn hoor ik ze uiteraard graag). Er bleven voldoende mensen bij de borrel om het gezellig te hebben en om alle warme happen op te maken. En het diner na de dag op de Beestenmarkt in Delft was ook gezellig, alhoewel de meesten van ons inzakten na een uurtje zitten en wat alcohol.

Tijdens het eten liet ik Helene en Kathryn iets schrijven in mijn Creating the Future for Libraries boekje dat ik kreeg van Essen2punt0.

futurehelen

futurekathryn

Bedenk mij nu ineens dat ik Kathy vergeten ben te vragen om er ook iets in te schrijven 🙁 – maar misschien komt dat wel een andere keer.

Inhoudelijk kan ik over de dag niet zo heel veel vertellen. Ik heb alleen flarden van presentaties meegekregen. De sfeer zat er volgens mij wel goed in. De workshop van Margit Tamas zorgde ervoor dat ik groepjes mensen met elkaar op de trappen zag zitten om te overleggen en ik heb gehoord dat de workshop van Pauline Maas gezellig vol was.

Waar ik wel nog iets over wil vertellen is over het sms-stemmen dat tijdens de dag 2x is gedaan. De eerste keer in de sessie van Pierre Gorissen en Willem (Trendmatcher) Karssenberg. De tweede keer gebeurde het tijdens de Battle of the Babes. Beide keren werd deze voorziening ons aangeboden door Sendsteps (waarvoor natuurlijk onze dank!!)

In de sessie van Pierre en Willem deden iets meer dan 100 mensen mee die zo reageerden op de volgende vraag:

Ik maak gebruik van RSS voor mijn dagelijkse informatievoorziening
A 7% (8 votes) RSS? Nog nooit van gehoord
B 39% (44 votes) Ja, ik hou zo’n 10 tot 20 feeds bij
C 25% (28 votes) Ja, ik hou zo’n 20 tot 100 feeds bij
D 7% (8 votes) Ja, ik hou meer dan 100 feeds bij
E 22% (25 votes) RSS is niks voor mij

Er bestaan dus nog steeds mensen die nooit van RSS hebben gehoord of het niets vinden en de grootste groep leest maximaal 20 feeds (eye-opener). Willem vertelde mij dat er mensen in de zaal zaten die door het leven gaan zonder mobieltje (is dat mogelijk?, blijkbaar wel dus).

De vragen die tijdens de Battle werden gesteld werden als volgt beantwoord:

The library is dead in 2018 !
A 26% (29 votes) Ja
B 74% (84 votes) Nee

Met wie ben je het eens?
A 25.6% (20 votes) Helen
B 11.5% (9 votes) Kathy
C 42.3% (33 votes) Kathryn
D 20.5% (16 votes) Norma

stelling

Who is a librarian ?
A 32% (36 votes) Me
B 68% (76 votes) No, sorry

Libraries in the future will not be about reading
A 47% (44 votes) Agree
B 53% (49 votes) Not agree
C 0% (0 votes) Libraries will allways be about reading
D 0% (0 votes) How important is education

Libraries can’t garantuee free access in the future
A 69% (44 votes) Agree
B 31% (20 votes) Not agree

Wat ik interessant vind om te zien dat per vraag een verschillend aantal mensen meedoet en dat lang niet iedereen in de zaal zijn mobieltje pakt om te stemmen. Toch geeft het overzicht (denk ik) wel een goed beeld van de mening van de zaal. Willem heeft de hele presentatie met de uitkomst van het stemmen op Google Docs gezet.

It’s done! Maar we gaan het nog een keer doen, volgend jaar. Hoe, wanneer en wat dat hoor je vast snel dus houd dit blog in de gaten of de officiele weblog van UGame – ULearn.

Laatste update UGame – ULearn symposium

Als je nadenkt over het organiseren van een symposium dan is dat vaak maanden voordat het evenement plaatsvindt. En dan is er rust. Nu een paar dagen voor het symposium is de rust er ook weer, alles is geregeld en wij kunnen niets anders doen dan afwachten. Hopen dat de sprekers de locatie kunnen vinden, dat de NS niet dwarsligt, dat er geen hooikoortsgolf uitbreekt, dat de lunch op tijd wordt aangeleverd en dat de techniek ons niet in de steek laat (zoals vorig jaar toen het hele netwerk van de TU er uit lag – paniek!!). Natuurlijk is er op de dag zelf genoeg te doen en dus staan wij ‘s morgens vroeg al klaar, samen met een groot aantal collega’s dat heeft aangeboden om te helpen. De sfeer zit er al goed in, iedereen heeft er zo’n zin in!

Aanmelden kan nog steeds, dus twijfelde je nog, misschien is dit het zetje dat je nodig hebt. 470 mensen hebben zich al ingeschreven voor het symposium, maar ook komen er 130 mensen uit de groep Goudklompjes. Totaal dus 600 deelnemers!! Voldoende netwerkmogelijkheden dus tijdens de extra lange lunchpauze, de deelnemers komen uit het onderwijs (zowel studenten als docenten en ondersteunende medewerkers), de bibliotheekwereld, maar ook het bedrijfsleven en de kunstsector. En natuurlijk is dit de kans om de buitenlandse sprekers zoals Helene Blowers, Kathy Dempsey en Kathryn Greenhill te ontmoeten.

Op de demomarkt staan verschillende stands, natuurlijk The Game Syndicate waar je kan gamen, maar ook The American Bookstore, 3M & BeeSmart, SURFnet maar ook Youngworks. En DOK doet dit jaar iets nieuws, namelijk speeddaten:

Schuif tijdens de middagpauze van het UGame – ULearn symposium op donderdag 23 april aan bij DOK voor de ‘Speeddate’. DOK stelt een aantal van haar projectmanagers ter beschikking om te vertellen over projecten als ‘beelden voor de toekomst’, AGORA, touchscreen technology, inzet van nieuwe media binnen de bibliotheek, de ‘Tank-U downloadzuil’ etc…

In de foyer waar ook de lunch wordt genuttigd, kan je bij de DOK-stand aanschuiven om niet alleen onze experts de hemd van het lijf te vragen, maar ook eigen projecten voor te leggen en feedback te ontvangen.

Om 9 uur staat de koffie klaar. Het officiele programma start om 10 uur. Aan de einde van de dag om 4 uur organiseren wij een battle of de babes maar wordt ook de Mediawijsprijs 2009 uitgereikt. En we hebben een mysterie spreker, wie dat is, ja dat vertel ik natuurlijk niet. Ik heb de titel van Helene Blowers keynote gezien en ik kan alleen maar zeggen, WOUW!!

De badges zijn verstuurd maar heb je hem nu nog niet ontvangen, maak je geen zorgen. Gewoon komen en je even melden bij de inschrijfbalie. Heb je al wel een badge, dan kun je direct doorlopen naar de garderobe waar goodies en een congresmap klaarliggen. En als jouw organisatie iets langer doet over het betalen van een rekening (ik weet er alles van) dan is er ook niets aan de hand. Gewoon komen en het wordt geregeld.

Wij hebben er enorme zin in, het wordt gewoon weer een feestje (net als vorig jaar). Dus tot de 23e in Delft!!

Uiteraard staan de foto’s van vorig jaar online. UGame – ULearn heeft hiervoor speciaal een Flickr account aangemaakt. De foto’s van dit jaar worden daar ook geplaatst.

UGame – ULearn – een symposium over Nieuwe Media, Marketing en Mediawijsheid

UGame - ULearn - symposium poster

Uitnodiging UGame – ULearn Symposium

Meer info: www.ugame-ulearn.com

En Annemarie van Gaal heeft er ook zin in!

Het woord ‘bibliotheek’ is misschien wel het meest ouderwetse woord wat ik ken en ‘communicatie’ is een platgeslagen begrip. Maar in mijn voorbereiding op deze dag ben ik er van overtuigd geraakt dat deze twee woorden samen met ‘UGame – ULearn’ een revolutie gaan creëren. Een nieuwe wereld met nieuwe regels, inzichten en kansen. Ik kijk, net als u, enorm uit naar 23 april.

Game-In Brain Battle – videoverslagje

Op donderdag 15 januari werd de tweede Game-In Battle bij DOK gehouden, met het thema Brain. Met de flip filmde ik de finale. Het jongetje dat wint krijgt een Nintendo DS en is er (zoals je kan zien) erg blij mee. Foto’s van het evenement staan op Flickr.


UGame – ULearn Presents: Game-In Brain Battle – de finale from moqub on Vimeo.

Druk was het niet, maar daarom niet minder gezellig. Heb een erg interessant gesprek gehad met de moeder van een van de jongens. Nu maar hopen dat de laatste Game-In (met het thema sport) een megasucces wordt.

Game-In Music Battle – videoverslagje

Op donderdag 18 december werd de eerste Game-In Battle bij DOK gehouden, met het thema Music. Met de flip maakte ik een korte impressie.


UGame – ULearn Presents: Game-In Music Battle from moqub on Vimeo.

Het geluid is niet optimaal maar dat komt door de muziek die uit de playstation3 machines kwam en alles overstuurde. Het filmen met de flip is erg leuk om te doen, maar vooral erg gemakkelijk. Ik had wat moeite om de korte stukjes film aan elkaar te plakken in Windows Movie Maker (een DEP-foutmelding) maar dat kon ik oplossen door de filmpjes te converteren naar een WMV formaat met behulp van een gratis programmaatje dat Prism Video Converter heet.