innovatie – moqub’s bibliotheek van dingen

innovatieDOEdag

Afgelopen dinsdagavond en woensdag de hele dag was ik bij de innovatieDOEdag in Soest. Saskia Dellevoet, Suzanne Keurntjes en Huub van Dommelen waren het organisatiecomité. Zij brachten 20 bibliotheekmensen en 20 andere mensen bij elkaar om samen na te denken over bibliotheekinnovatie.

kennismaking

De avond begon met kennismaking. Een leuke manier was er gekozen, een soort bingo waar je iedereen wel even heel kort sprak. Ik onthield geen enkele naam maar dat kwam later bij de borrel. Ik kende een klein aantal mensen van de groep, de meesten had ik nog niet eerder gezien. Heb interessante en inspirerende nieuwe mensen ontmoet. En toen moest de echte innovatieDOEdag nog beginnen.

Suzanne deed de aftrap. Zij vertelde over sociale innovatie en wat dat nu precies is. Voor de innovatieDOEdag is sociale innovatie samen nieuwe ideeën delen. Suzanne verwees naar Ken Robinson, Charles Leadbeather en nog vele anderen. Ze had ook een enorme stapel boeken meegenomen. Ter inspiratie. Die hadden we gelukkig niet nodig.

suzanne

Het plan voor de dag was als volgt. We gingen dingen doen. Zodat we aan het einde van de dag 14 (symbolisch getal) ideeen zouden hebben. Deze ideeen worden gepresenteerd en gefilmd en komen op een website. In de dingen die we gaan doen zitten elementen van divergent denken (Ken Robinson), omdenken (Gunster), combineer + nieuwe ervaringen (Steve Jobs) en vraag het aan onbekenden (DTV).

Ik had mezelf aangemeld voor de groep die iets actiefs ging doen en de naam SHOPAHOLIC had gekregen. We gingen op excursie naar de plaatselijke Albert Heijn. Bianca, teamleider kassa’s, vertelde ons over haar werk, haar ideeën en haar passie.

bianca

Bianca werkte al eerder bij de AH en had andere baantjes gehad maar toch kwam zij terug. Een bewuste keus, AH is voor haar een hele fijne werkgever. Ze mag binnen de kaders dingen zelf beslissen en aanpakken. En uiteraard zijn er dingen die ze het liefste morgen anders ziet, wie heeft dat niet. Maar het beeld dat Bianca schetste was een fijn beeld, een energiek beeld en een beeld van samen. Samen met collega’s en samen met de mensen in de wijk. Ik was nog niet eerder op excursie bij de AH dus dat was een leuke ervaring. Ik kijk nu ook anders naar de AH als ik boodschappen doe. Het zit soms in de kleine dingen.

Hierna kregen wij vragen over hoe de bibliotheek kon leren van de AH.

groep1

De ideeën die wij opschreven moesten we delen met de anderen. Het duurde even voordat de ideeën kwamen en ik moet eerlijk toegeven dat ik vroegtijdig ben afgehaakt. Ik kwam niet verder in deze groep. En dat losse, dat hoorde ook bij de dag. Ik zocht een andere groep en vond deze ook. Met hen bedachten we iets wat er al is maar dan in een andere vorm. Zeg maar het combineren van Jobs.

groep2

Wat we bedachten is een combinatie van Geek the Library en Super Librarian van Probiblio. Gevonden! noemen we het. Je vindt een echt mens in de bibliotheek die je helpt met wat jij zoekt. Dat kan een nieuw perspectief zijn, meer informatie over een onderwerp of iets totaal anders. Maar het zijn echte mensen die in een echte bibliotheek werken. Mensen die je als klant dus tegen kan komen. We hadden het gevoel dat dit beter bij onze doeldgroepen aansluit dan de Geek the Library campagne.

Aan het einde van de middag werden alle ideeën gepresenteerd. Inmiddels waren er ook een aantal mensen van de innovatieraad aangeschoven. En dan voelt het toch ineens anders, er is een jury, je idee wordt beoordeeld. Erna Winters vertelde nadat zij alle presentaties had gezien dat er wat geld is om sommige ideeën uit te voeren. Maar daar bedachten we het niet voor. Tenminste ik niet. Ik wilde met vrije geesten nadenken over ons vak, andere inzichten krijgen en nieuwe mensen ontmoeten. Dat eerste en laatste is gelukt. De andere inzichten komen misschien op een ander moment.

De tweede innovatieDOEdag kan gezien worden als een succes. De organisatie was super. De locatie ook. Natuurlijk waren er kleine minpuntjes maar ik zal ze niet noemen. Ik ben blij met de nieuwe mensen die ik heb leren kennen en waarvan ik zeker weet dat ik ze nog een keer ga zien. En ik ben blij met de mensen die ik al kende en waar ik weer even mee buiten mocht spelen.

Meer foto’s staan op flickr.

straatjutten – de workshop

Maanden geleden is het alweer, of zo voelt het. De waan van de dag slokt me zo op dat ik nog niet eens heb kunnen schrijven over de workshop straatjutten die ik 18 augustus volgde. En dat is jammer want het was ontzettend leuk en ik heb er veel van geleerd.

Straatjutten is een manier van kijken naar de wereld, een manier van ideeën vinden die op straat liggen en je verwonderen. Richard Stomp leerde ons in een dag hoe dat moest.

Richard vraagt de groep wat ons is opgevallen op weg hier naartoe…. Euh…. niet zoveel…. Nee, niet zoveel. We hebben niet bewust gekeken. Dat is op zich niet gek, je kijkt wel vaker niet bewust. Behalve vandaag.
Hierna krijgen we twee filmpjes te zien. Een van een stel basketballende mensen, je kent hem wel. En een van een moordscene waarbij wel 21 dingen veranderen. Ik heb ze bij lange na niet allemaal gezien. En dat terwijl ik wel bewust aan het kijken was.

je mist de hele dag door veel kansen en ideeën

Het is niet zo heel moeilijk. Vaak zit ons denken ons kijken in de weg. Dus als we goed willen kijken moeten we minder denken. Richard noemt het de mind like child, vergeet alles wat je weet en word zo nieuwsgierig als een kind. Kinderen zijn vragers. Totdat ze naar school gaan dan worden het weters, kinderen beantwoorden de vragen van de leerkracht en worden niet gestimuleerd om zelf heel veel vragen te stellen. Toch komen de meeste grote doorbraken van vragers.

Het belangrijkste woord van vandaag is HEEJ. Stap 3 is hiermee de zin beginnen.

Maar eerst:

vind een straat (studentensteden zijn interessanter dan niet studentensteden, kies voor straatjes naast de hoofdstraat)
kijk
heej = klik (denk vooral niet na tussen heej & klik)
zet de foto’s op de computer
kijk naar de foto’s en vraag je af waarom je heej dacht, waarom heb je de foto genomen – wat is het iDNA van de foto
gebruik het iDNA om nieuwe ideeën te genereren voor je eigen doelstellingen

iDNA kan zijn patronen doorbreken, andere context toevoegen, twee werelden samenvoegen, schep nieuwsgierigheid door onduidelijkheid, breng iets op een plek waar je het niet verwacht, wees mysterieus, maak lelijk mooi, fun! toevoegen, etc.

Wij gingen 76,3 minuten alleen op stap. In de straten van Delft keken wij als een kind, omhoog, omlaag, en dachten niet na. Wij kregen Richards 06-nummer mee voor het geval dat. Bij terugkomst mochten we een foto laten zien. Dat hoefde geen WOW-moment te geven, een HEEJ is meer dan genoeg.

De groep kwam terug met heel verschillende foto’s. Bijvoorbeeld een van een ontbrekend huisnummer.

Je vraagt je gelijk af waarom. Waar is nummer 110 gebleven. Dus is het iDNA van deze foto, laat een onderdeel van een reeks weg om aandacht te krijgen voor iets anders.

Het belang van straatjutten werd door dit uurtje wel duidelijk. Doe dit eens in de zoveel tijd en je hebt teveel ideeën om direct uit te voeren. En het is zo eenvoudig, als je ideeën op zijn, ga je weer even straatjutten om met nieuwe ideeën aan de slag te gaan. En wie kan er tegen naar buiten gaan zijn, een frisse neus en een frisse blik.

Naast straatjutten (hoe is het werkelijk / wat is de realiteit) zijn er ook nog andere jut-manieren. Deze leerden wij in de middag. We konden kiezen uit klantjutten (wat doen klanten / hoe gedragen zij zich) of wereldjutten (in andere werelden zoeken naar oplossingen voor jou probleem).

Ik ging met collega Etty wereldjutten bij IKEA. Wij wilden weten hoe studenten een studieplek kiezen en vertaalden dit naar hoe kiezen mensen een bank of een bureaustoel. Bij IKEA namen we waar. En kwamen tot een paar conclusies. De mensen die bij IKEA rondlopen gaan bijna niet van het pad af, ze kijken op een afstand naar de producten. Olifantenpaadjes worden niet gemaakt of genomen. Als je bij IKEA in een toonkamer gaat zitten voel je je enorm bekeken, terwijl deze ruimtes ingericht zijn om te ervaren hoe dat is. Ook zagen Etty en ik dat er maar weinig werd geprobeerd. Mensen voelen aan een stofje, lopen rond een product, maar echt lang op een bank zitten hebben wij niet waargenomen.

De andere deelnemers aan de workshop hadden ook onze vraag als voorbeeld genomen. Hieruit kwamen de volgende ideeën:

laat plekken ontstaan en haak daarop aan – zet bijvoorbeeld meubilair ergens neer en kijk hoe het verplaatst wordt
maak lichte plekken voor interactie en donkere plekken om te werken
gebruik geur om je op je gemak te voelen, gebruik natuurlijke materialen die niet kil aanvoelen
zoek ook plekken buiten de campus
van WOH naar WOW! Je wilt ergens zitten, spelen en ontdekken, niet alles hoeft voor iedereen te zijn – richt het verschillend in voor verschillende groepen

Na zo’n dag straat&wereldjutten ben je wel leeg. Opladen is dan nodig en alles laten landen. Wat heb ik nu eigenlijk gezien, met welk idee kan ik snel iets oplossen, wat voer ik wel en wat niet uit. Richard beloofde veel ideeën en dat hebben wij ook gekregen. En zo eenvoudig, ga naar buiten, denk HEEJ, maak een foto en denk later na waarom.

Mijn straatjutfoto’s heb ik in een map op flickr gezet.

innovatie door inspiratie

Een mooie titel voor een seminar – innovatie door inspiratie. Het seminar wordt georganiseerd door Kennisnet en SURFnet op 15 februari.

Leren via filmpjes en 3-dimensionale beelden, zien wat zich onder de grond bevindt aan aardlagen en hoe oud die lagen zijn, met behulp van een webcam als het ware door je eigen lichaam heen kijken om te zien welke organen zich daarin bevinden, op je stage gebruik maken van een iPad om je ervaringen daar te delen met je medestudenten en je begeleider, kijken naar een video over paleis Soestdijk waarbij je kunt inzoomen op alle details zonder scherpte te verliezen: het zijn maar enkele voorbeelden van de projecten die het afgelopen jaar in het kader van de Innovatieregeling 2011 zijn uitgevoerd door onderwijsinstellingen in Nederland.

Tijdens de dag worden de resultaten van bovenstaande projecten gepresenteerd. Dus wil je meer weten over AR, nieuwe videotoepassingen, leren op afstand, online samenwerken of 4K video meld je dan aan.

De dag staat in het teken van uitwisseling en inspiratie: hoe kan het onderwijsveld gebruik maken van de projecten die door deze voorhoedespelers op het gebied van ict en onderwijs zijn uitgevoerd?

Het seminar Innovatie door Inspiratie vindt plaats in Meetingplaza in Maarssen. Een routebeschrijving is te vinden op http://bit.ly/meetingplazamaarssen. Het seminar is – na aanmelding en zolang er plaatsen beschikbaar zijn – gratis toegankelijk voor iedereen die in het onderwijsveld werkzaam is. De hashtag die gebruikt zal worden op Twitter is #snkninspiratie.

Meer informatie en aanmelden: http://www.surf-academy.nl

De TU Delft presenteert haar project ook op deze dag.

Voor studenten die met ontwerpen bezig zijn, zijn erfgoedcollecties bijzonder belangrijk. De student moet kennishiaten op dit vlak zich min of meer op eigen houtje eigen maken.

De TU Delft bezit een niet onaanzienlijke collectie erfgoed. De ontsluiting hiervan is problematisch. Er worden sporadisch tentoonstellingen opgezet rond deze collectie(s) maar het grootste deel van de tijd bevindt het erfgoed zich in verschillende opslagruimtes bij verschillende diensten en faculteiten. Deze ruimtes zijn weliswaar goed beheerd maar het betekent wel dat de stukken beperkt en alleen op verzoek toegankelijk zijn en daardoor in het onderwijs weinig worden ingezet.

In het project Virtuele collectie-ontsluiting TU Delft wordt de erfgoedcollectie met behulp van hard- en software-oplossingen (deels) vastgelegd in 3D en ontsloten voor de samenleving in het algemeen en studenten van de TU Delft in het bijzonder. In het project zal eerst een database van 3D-filmpjes worden aangelegd van voor studenten relevante stukken. De volgende stap zal zijn het samenstellen van één of meer computerapplicaties waarmee het gemaakte 3D-materiaal zichtbaar wordt gemaakt waardoor het erfgoed wordt ontsloten, bijv. op een iPod of iPad.

Minisymposium Multitouch bij de OB Rotterdam

Vandaag introduceerden de OB Rotterdam samen met nog een paar andere bibliotheken de NieuwsQuiz, gemaakt voor de Surface (multitouch tafel) van Microsoft. Dit deden zij door het organiseren van een minisymposium met ongeveer 70 mensen in de zaal die luisterden naar een aantal sprekers.

Waaronder Martin Tirion, user experience evangelist van Microsoft. Tirion schrijft op zijn weblog over de Surface en andere zaken waar hij zich mee bezighoudt. Vanmiddag nam hij de zaal mee in de ontwikkeling van deze bijzondere tafel waar je met meerdere mensen tegelijk aan kan spelen.

Zo wist ik bijvoorbeeld niet dat er al vanaf 2001 aan de Surface wordt gewerkt en dat er verschillende prototypes zijn gemaakt (in 2004 al 10!) voordat de versie zoals hij nu is verder werd ontwikkeld. Zo wist ik ook niet dat een van die prototypes een computer in een Ikea tafel ingebouwd was. En ook niet dat het aantal touchpoints geen limiet kent. En ook niet dat de tafel rechthoekig is vanwege de beamer die er in zit, een beamer die vierkant presenteert bestaat namelijk niet. En als iemand dan de Surface gebruikt om een presentatie te geven dan ziet het er gewoon heel gelikt uit. Lekker visueel in plaats van textbased.

Hierna was het tijd voor Cornelis Krul, de projectleider van dit project bij de OB van Rotterdam. Het project is ongeveer 1,5 geleden gestart met de inzending voor de Innovatieprijs. Deze werd gewonnen en daarna zochten zij samenwerkingspartner waaronder DOK, OB Den Haag en OB Huizen/Blaricum/Laren. Probiblio wilde ook graag meedoen en gaf nog wat extra financiering om het project uit te werken.

Volgens Krul loont het de moeite om bibliotheekbezoekers met elkaar in contact te brengen omdat zij hierdoor langer in het gebouw blijven. De Surface kan hier een rol bij spelen. Maar omdat de Surface van zichzelf nogal laag staat is deze omhoog gehaald door een meubel er omheen te bouwen – het ontwerp voor het meubel is van Jan David Hanrath. Als mensen staan vinden zij het minder erg om met vreemden in contact te komen, zittend is dat lastiger te bewerkstelligen bleek uit onderzoek en tests. Op het meubel staat in groen licht Touch Me … om aanraken te stimuleren. Het bedrijf Mirabeau was ontwikkelpartner. En daarom mochten zij ook iets vertellen. Dit werd gedaan in de persoon van Franklin Heijnen. Hij liet een aantal nieuwe ontwikkelingen zien Mirabeau waaronder een grote touchwall bij een Hard Rock Cafe in de VS.

En hierna werd de Surface NieuwsQuiz in gebruik genomen door Antoin Peeters van RTL Nieuws en de directeur van de OB Rotterdam. Waarom Antoin Peeters vraag je je misschien af. De Surface NieuwsQuiz maakt gebruik van de vragen die elke dag op de NieuwsQuiz van RTL worden geplaatst. Een interessante samenwerking met een omroep dus.

Meer foto’s van de middag staan op Flickr. En wil de je Surface een keer proberen, bezoek dan een van de bibliotheken die aan dit project meedoen waar er vanaf vandaag een staat.

Goede voornemens voor 2005

Het is droevig gesteld met het innoverend vermogen van ict in Nederland. Dat stelt Ernst & Young in zijn rapport ‘Trends in ict 2005’. Het gebrek aan innovatievermogen blijkt volgens onderzoek uit het ontbreken van eigen research, het ontbreken van eigen productontwikkeling en het ontbreken van de ontwikkeling van nieuwe vormen van dienstverlening – staat vandaag te lezen in Computable.

Continue reading Goede voornemens voor 2005