Wie kent wie en wie weet wat? : op zoek naar sociale netwerken binnen bedrijven

Via de weblog Elearnspace kom ik uit bij een artikel over Social Network Analysis. Ik heb er nooit zo bij stilgestaan maar binnen kennismanagement is het natuurlijk ook relevant om te weten wie bij wie te rade gaat als er een probleem opgelost moet worden of als je op zoek bent naar informatie over een bepaald onderwerp. Dit sociale netwerk geeft onverwacht veel informatie prijs. Ga maar na, iemand van wie veel informatie of kennis wordt gevraagd is een belangrijke schakel. Als deze schakel wegvalt ontstaat er een vacuum. Met het oog op de grote aantallen babyboomers die binnenkort de arbeidsmarkt verlaten is het voor te stellen dat er gaten ontstaan in de sociale netwerken. En wie vult deze gaten op?

Continue reading Wie kent wie en wie weet wat? : op zoek naar sociale netwerken binnen bedrijven